安装、播放、账号与内容合作的疑问,都可以直接找草莓短剧客服团队沟通。
电话适合需要即时说明的播放异常,邮件便于附上截图与描述,到访前请先确认接待安排。
信息越具体,客服越容易定位问题,也能减少来回确认的次数。